あなたの「相棒」を本当に蘇らせる、ヒデ工房の流儀
旅の記憶を刻み込み、あなたと共に世界を巡る「相棒」、RIMOWA(リモワ)
その洗練されたデザインと堅牢性は、多くのトラベラーを魅了してやみません
しかし、旅にトラブルはつきもの
どんなに頑丈なリモワでも、不意の衝撃で亀裂が入ったり
ボディがへこんでしまったりすることがあります
その時、あなたならどうしますか?
「どこか安い修理屋さんに頼もうか…」
「メーカーに出せば安心かな…」
大切なリモワだからこそ、修理先の選択は慎重に行わなければなりません
もし、あなたが修理会社を「値段」だけで判断しようとしているなら
少しだけ立ち止まってこの記事を読んでみてください
その選択が、あなたの「相棒」の寿命を縮めてしまうかもしれないのですから
「安かろう悪かろう」
では、せっかくのリモワがもったいない
リモワは決して安い鞄ではありません
むしろ、所有することに喜びを感じる「高級品」です
その価値を理解しているからこそ、私たちは声を大にして言いたいのです
「安価な修理には、必ず理由があります」
目先の修理代を抑えることはできるかもしれません
しかし、その結果、リモワ本来の強度や美しさが損なわれ
すぐにまた同じ箇所が壊れてしまう
そんな「安かろう悪かろう」の修理では、あまりにもったいない
あなたのリモワが、泣いています
【修理会社選びの絶対条件】
それは「修理の透明性」
では、何を基準に修理会社を選べば良いのでしょうか?
私たちが最も重要だと考えるのは
「修理の透明性」です
その会社が、自社のホームページなどで
どのような哲学を持って修理に臨んでいるのか?
どのような工程で修理を行っているのか?
内部補強の強度について、どれだけこだわっているのか?
これらを、お客様自身の目で見て、納得できる言葉で説明しているかどうか
これが、信頼できる会社を見極めるための一つの大きな指標となります
そして、もう一つ大事な確認事項があります
「その修理、本当に自社でやっていますか?」
依頼を受けたものの、実際には知識や技術がなく他社に修理を委託する
そんな「たらい回わし」にされて、あなたの大切なリモワがどこで
誰の手によって、どのように扱われているかわからない
さらには修理金額も跳ね上がり、修理期間にも大きく影響するでしょう
そんな状況をあなたは受け入れられますか?
【ヒデ工房の真価は見えない内部にこそ宿る】
「外観を綺麗に直すこと」
これは、スーツケース修理会社・鞄修理会社を名乗る以上
できて当たり前の話です
「プロとして、最低限の仕事にすぎません」
しかし、お客様のほとんどが知らない、そして多くの修理会社が
語らない真実があります
それは、スーツケースの強度は「内部の補強」で決まるということです
どれだけ表面を滑らかに仕上げ、塗装がきれいでも内側からの
しっかりとした支えがなければ、同じ衝撃ですぐにまた亀裂が
入ってしまいます
私たちは、この見えない内部の補強にこそ、職人の技術と魂を注ぎ込みます
これこそが、ヒデ工房と他社を分ける決定的な違いであり、私たちの矜持です
【メーカー修理とヒデ工房の出来る事の違い】
「メーカーに出すのが一番では?」という声も聞こえてきそうです
もちろん、メーカー修理は純正パーツを使った確実なものです
特に、パーツ交換に関しては、私たちもメーカーに送らなければ
修理することができない場合もございます
しかし、リモワ(RIMOWA)の代名詞でもあるアルミニウムボディの「亀裂」や
「へこみ」に関しては、話が別です
私たちのような修理専門会社は、そのダメージを受けたボディ
そのものを「再生」させる技術を持っています
あなたが修理に本当に求めるものは何ですか?
ここまで読んでくださったあなたは、もう一度自問してみてください
あなたが修理に求めるものは、一体何でしょうか?
値段の安さですか?
修理の品質ですか?
丁寧なサービスですか?
もちろん、すべてが大事な要素です
しかし、優先順位をつけるとしたら、何を一番に考えますか?
私たちは、「品質」こそが、他のすべてを支える土台であると確信しています
確かな品質があってこそ、本当の意味での良いサービスが生まれ、結果として
長期的なコストパフォーマンス(値段以上の価値)に繋がるのです
スーツケースは車とは違い、どこかにぶつけたり擦れたりする場合が多いです
航空機や運送会社で多くの荷物と一緒に混載されるのですから当たり前ですよね
その際、多くの荷物と擦れあったり、運送中に何かの衝撃で別の部分が
破損してしまったりと、、、
車は頻繁にぶつけたり、擦れたり、事故にあったり
そんなことはあり得ないですよね?
あなたの「相棒」をただの修理品としてではなく、再び輝きを取り戻す
存在として扱ってくれる会社、心から「任せてよかった」と思える会社
それこそが、あなたが選ぶべきパートナーではないでしょうか?
大切なリモワ(RIMOWA)のために、長期的視点を持ってください
目先の安さに飛びつく前に、どうか長期的な目で、あなたの大切な
リモワの未来を考えてあげてください
ヒデ工房は、お客様のリモワを蘇らせるために、時間と労力を惜しみません
見えない内部の強度にまで徹底的にこだわり抜き、再びあなたの旅の
「相棒」として、永く活躍できるよう全力を尽くします
リモワの修理でお悩みなら、ぜひ一度、私たち
株式会社ヒデ工房のホームページを覗いてみてください
そこに、私たちの哲学と技術のすべてが記されています
あなたからのご相談を、心よりお待ちしております