「スーツケースを専門に修理する会社があるのをご存知ですか?」
この質問に、「はい」と自信を持って答えられる方は、実はそれほど多くないかもしれません
キャスターが壊れた、ハンドルが動かなくなった、ボディに亀裂が入った…
多くの方が「寿命かな」「新しいのを買うしかないか」と、愛着のあるスーツケースを諦めてしまいがちです
しかし、あなたの大切な旅の相棒を、新品同様に、あるいはもっと強く蘇らせる
「修理のプロフェッショナル」が存在することをご存知でしょうか
私たち株式会社ヒデ工房が、まさにその専門家です
【あなたの身にも起こりうる、空港での悲劇】
飛行機での旅行や出張に、スーツケースは欠かせません
カウンターで預けたスーツケースが、ターンテーブルで再会した時
無残な姿になっていた…そんな経験はありませんか?
あるいは、急いでいたために破損に気づかず家に帰ってしまい、後日
「あれ、こんな傷あったかな?」と発見したことは?
「まあ、仕方ないか…」
その一言で、泣き寝入りをしてしまう方が本当に多いのです
しかし、それは非常にもったいないこと。なぜなら、その破損はきちんと
補償してもらえる可能性が非常に高いからです
【ヒデ工房の日常と、お客様が知らない事実】
私たち株式会社ヒデ工房の工房には、毎日、日本全国からたくさんの
スーツケースが修理のために運び込まれてきます
そして、その入荷してくる鞄の多くが、実は航空会社様から
「お客様の鞄を破損させてしまったので、修理をお願いします」と
正式に依頼されたケースなのです
これは、何を意味するのでしょうか?
答えはシンプルです
航空会社は、預かった手荷物を破損させた場合、お客様がきちんとその場で
「申告」さえすれば
責任をもって補償(修理)してくれるということです
あなたが諦めていたその破損は、本来、あなたが費用を負担する必要のないものだったかもしれません
夏のレジャーシーズン!旅立つ前に知っておきたい「自分を守る方法」
これから迎える、心躍る夏のレジャーシーズン
海外旅行や国内の長期滞在を計画されている方も多いでしょう
楽しい旅を、スーツケースのトラブルで台無しにしないために
ぜひ以下のことを覚えておいてください
出発前に、スーツケースの状態を覚えておく(写真がベスト!)
旅立つ前の綺麗な状態を、しっかりと記憶に留めておきましょう
特に、スマートフォンのカメラで、キャスター周り、四隅、ハンドルなど
スーツケース全体の写真を撮っておくことを強くお勧めします
これが後々、強力な証拠になります
到着後は、必ず「その場」で全体を確認する
これが最も重要です
ターンテーブルから自分の荷物が出てきたら
すぐにその場を離れず、ぐるりと一周、全体をくまなくチェックしてください
この一手間が、あなたを泣き寝入りから救います
破損を見つけたら、勇気を出して「すぐに申告」する
もし異常を見つけたら、到着ロビーに出てしまう前に、必ず手荷物カウンターの
航空会社スタッフに破損の事実を伝えましょう
空港で困ったら…その場で
株式会社ヒデ工房にお電話ください
https://hide-cobo.com
とは言え、いざ自分の身にトラブルが起こると、頭が真っ白になってしまうものです
「なんて言って申告すればいいんだろう?」
「どんな書類が必要なの?」
「本当に補償してくれるのかな…」
そんな風に、不安と混乱でどうしていいか分からなくなってしまったら
その場で私たち株式会社ヒデ工房にお電話ください
https://hide-cobo.com
お客様が今、空港で何をすべきか?
誰に、どのように話せば良いのか?
専門家である私たちが、お電話でリアルタイムにサポートいたします
お客様が知らないこと、分からないことを、そのままにしておかない
プロとして、お客様のすぐ隣にいるような気持ちで寄り添うこと
それが、私たちの何より大切にしている姿勢です
スーツケースは、ただの箱ではありません
あなたの旅の記憶を刻み、安全を守ってくれる大切なパートナーです
簡単に諦める前に、「修理のプロに相談する」という選択肢があることを
どうか心の片隅に留めておいてください
この夏、皆様が最高の旅を楽しめることを、スタッフ一同、心から願っております
お困りの際は、いつでも私たちを頼ってください
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